Для формата интернет-магазина наличие карточек абсолютно неотъемлемо – почему, и чем вообще отличается этот тип сайта под ключ можете почитать здесь. При разработке интернет-ресурса, наше рекламное агентство «Светлана» добавляет и карточки товаров, но что делать с ними, если товар отсутствует в данное время или выбыл из ассортимента насовсем? Выбор неочевиден, потому что: во-первых, наличие на сайте карточек привлекает дополнительный трафик, следовательно, удаление карточки его уменьшает; во-вторых, если на сайте слишком много таких «мертвых» ярлыков, это будет раздражать покупателей. Что же делать?
- Если товар отсутствует временно. В этой ситуации, карточку, конечно, стоит оставить в покое. Но с оговоркой: обязательно оповестите покупателей, что товар скоро появится. При чем именно о том, что «появится», а не о том, что «его нет на складе» – не забывайте избегать негативных формулировок. Идеальным решением будет добавить в такой ситуации функцию предзаказа или возможность покупателю оставить свои контактные данные для извещения о поступлении товара.
- Если товар отсутствует, но когда появится – не известно. Удалять карточку в таком случае также не рекомендуется, но, опять же, не скрывайте от покупателя правду. Можете предложить ему альтернативный товар или добавление данного в «лист ожидания».
- Если товара нет и больше не будет, НО на страницу его карточки есть переходы (т.е. люди попадают на Ваш сайт через поиск товара, который у Вас отсутствует). В таком случае карточку удалять жалко и нерационально, но и настраивать переадресацию тоже не стоит. Достаточно честно сказать, что данного товара нет (не забудьте убрать кнопку «Купить»), но в Вашем магазине достаточно достойных альтернатив.
- Если товара нет, больше не будет, и переходов на его страницу тоже нет. Удаляем.
Конечно же, проделывать такие манипуляции самостоятельно – это не лучшее решение, ведь конструкция сайтов довольно хрупкая, и неверные движения могут нанести серьезный ущерб. Чтобы такого не произошло, доверьте работу над интернет-ресурсом профессиональной веб-студии – здесь вы найдете информацию о возможности заказать сайт в студии «Светлана».
